Prestataire Informatique Charente-Maritime – Infogerance, Reseaux et Maintenance

HOYÈS Solutions — Agence Royan

Prestataire Informatique en Charente-Maritime
Infogérance, Réseaux & Maintenance pour PME

HOYÈS est votre prestataire informatique local en Charente-Maritime : maintenance du parc informatique, infogérance, réseaux, sécurité, Microsoft 365 et assistance aux utilisateurs. Intervention sur tout le département 17 depuis notre agence de Royan.

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La Charente-Maritime est un département de 660 000 habitants avec un tissu économique dense : PME industrielles, artisans, hôtels et restaurants de la Côte de Beauté, cabinets médicaux et paramédicaux, agences immobilières, établissements scolaires, collectivités locales et administrations. Tous ont en commun un besoin croissant d’outils informatiques fiables et de prestataires locaux capables d’intervenir rapidement sur site.

HOYÈS est un prestataire informatique en Charente-Maritime avec une agence physique à Royan (17) et une présence commerciale à La Rochelle. Nos techniciens interviennent sur l’ensemble du département : La Rochelle, Saintes, Rochefort, Jonzac, Saint-Jean-d’Angély, Saujon, Pons et toutes les communes entre Gironde et Vendée.

Ce guide présente l’ensemble de nos services informatiques pour les entreprises de Charente-Maritime, avec les critères de choix d’un prestataire local et les tarifs réalistes du marché.

Pourquoi choisir un prestataire informatique local en Charente-Maritime

Un prestataire national en ligne peut couvrir la maintenance à distance. Mais quand votre serveur tombe un vendredi à 16h30, que votre responsable de salle ne peut plus accéder aux réservations ou que votre poste de caisse refuse de démarrer avant l’ouverture, vous avez besoin d’un technicien sur site en moins de 2 heures. HOYÈS intervient en urgence sur tout le département 17 avec un SLA d’intervention garanti contractuellement selon la formule choisie.

8 services informatiques HOYÈS en Charente-Maritime

1

Infogérance & maintenance préventive

Supervision 24/7 de votre parc (postes, serveurs, imprimantes), maintenance préventive trimestrielle, gestion des mises à jour Windows et logiciels métiers. HOYÈS résout 80 % des incidents à distance avant qu’ils impactent votre activité.

2

Réseaux informatiques

Installation et maintenance des réseaux locaux (LAN/Wi-Fi), VPN pour télétravail et multi-sites, commutateurs managés, points d’accès Wi-Fi haute densité pour les hôtels et restaurants de Charente-Maritime. Hôtels et campings de la Côte de Beauté : solution Wi-Fi invité sécurisé avec portail captif.

3

Sécurité informatique

Antivirus, pare-feu next-generation, protection anti-ransomware, audit de sécurité, sensibilisation des utilisateurs au phishing. En Charente-Maritime, les cabinets médicaux, notaires et avocats sont particulièrement exposés aux cyberattaques ciblant les données sensibles. HOYÈS propose une offre de sécurité conforme au RGPD et aux recommandations ANSSI.

4

Microsoft 365 & outils collaboratifs

Déploiement, migration et administration de Microsoft 365 (Teams, Outlook, OneDrive, SharePoint), Google Workspace, et solutions de messagerie professionnelle. Formation des utilisateurs et support assisté. HOYÈS est partenaire Microsoft agréé pour le département 17.

5

Sauvegarde & plan de continuité

Solutions de sauvegarde automatisée locale + cloud avec test de restauration mensuel. Plan de reprise d’activité (PRA) pour les entreprises dont l’arrêt informatique est critique : notion-office, cabinets médicaux, commerces à fort trafic. RTO garanti selon la formule choisie.

6

Imprimantes & copieurs

Vente, location et maintenance de copieurs multifonctions professionnels pour toute la Charente-Maritime. HOYÈS propose des copieurs en Charente-Maritime des grandes marques (Canon, Ricoh, Konica Minolta) en vente ou en location longue durée avec maintenance incluse.

7

GED & gestion documentaire

Mise en place de systèmes de gestion électronique des documents (GED) pour les PME, cabinets médicaux, études notariales et cabinets d’avocats de Charente-Maritime. Dématérialisation des archives, signature électronique, flux de validation. GED à La Rochelle et GED Charente-Maritime.

8

Affichage dynamique & solutions numériques commerciales

HOYÈS intègre également les écrans d’affichage dynamique, les bornes interactives et les écrans de caisse dans les établissements commerciaux et hôteliers de Charente-Maritime. Cette offre complète notre positionnement de prestataire numérique global pour les PME et TPE du département.

Zones d’intervention en Charente-Maritime

Royan & Presqu’île

Royan, Saujon, Cozes, Gémozac, Saint-Romain-de-Benet, Saint-Georges-de-Didonne, Meschers-sur-Gironde, Talmont. Zone HQ — intervention <2h.

La Rochelle & agglomération

La Rochelle, Périgny, Aytré, Lagord, Puilboreau, Marans, La Jarrie, Niort-sur-Seudre. Intervention <3h.

Saintes & Rochefort

Saintes, Rochefort, Tonnay-Charente, Saint-Porchaire, Pont-l’Abbé-d’Arnoult. Intervention <3h depuis Royan.

Jonzac & Saint-Jean-d’Angély

Jonzac, Montlieu-la-Garde, Pons, Saint-Jean-d’Angély, Matha. Intervention <4h, supervision à distance 24/7.

Tarifs des formules d’infogérance HOYÈS 17

Formule Parc Prix mensuel SLA
Starter TPE 1 à 5 postes 90–180 €/mois Intervention 4h
Business PME 5 à 20 postes Sur devis Intervention 2h
Enterprise > 20 postes Sur devis Astreinte 24/7

80%

incidents résolus à distance

<2h

intervention site Royan/La Rochelle

24/7

supervision à distance

17

département couvert

FAQ — Prestataire informatique Charente-Maritime

Qu’est-ce qu’un prestataire informatique propose en Charente-Maritime ?

Un prestataire informatique en Charente-Maritime propose : maintenance du parc informatique, gestion du réseau local, infogérance, sauvegarde des données, sécurité informatique, assistance aux utilisateurs et déploiement des outils collaboratifs. HOYÈS propose l’ensemble de ces services depuis son agence de Royan et intervient sur tout le département 17.

HOYÈS intervient-il sur tout le département 17 ou seulement sur Royan ?

HOYÈS intervient sur l’ensemble de la Charente-Maritime : La Rochelle, Royan, Saintes, Rochefort, Jonzac, Saint-Jean-d’Angély et toutes les communes du département. Les interventions urgentes sont garanties sous 4 heures sur un rayon de 50 km autour de Royan et La Rochelle.

Quelle est la différence entre l’infogérance et la maintenance informatique classique ?

La maintenance classique est réactive : vous appelez quand quelque chose est en panne. L’infogérance est préventive : HOYÈS supervise votre parc 24/7 et détecte les problèmes avant qu’ils impactent votre activité. Le coût mensuel de l’infogérance est généralement inférieur au coût annuel des pannes non anticipées.

HOYÈS propose-t-il des contrats pour les TPE et artisans en Charente-Maritime ?

Oui. HOYÈS propose des contrats adaptés aux TPE et artisans à partir de 90 euros par mois pour un parc de 1 à 5 postes, incluant supervision à distance, maintenance préventive trimestrielle, assistance téléphonique illimitée et un crédit d’heures d’intervention sur site.

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📞 05 54 54 66 67 — HOYÈS Solutions — Agence Royan

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Avant tout spécialisés dans la gestion documentaire, nous intervenons également auprès des professionnels pour prendre en charge leur infogérance à Royan et en Charente-Maritime. Ainsi, que votre entreprise soit basée à Royan, à Saintes, à Rochefort ou encore à La Rochelle, notre équipe vous accompagne et vous décharge de la gestion de vos outils numériques.

Forts de notre expertise et de nos années de pratique, nous pouvons aujourd’hui veiller à un large panel de missions. HOYèS peut ainsi s’assurer de la sécurité informatique de vos postes de travail, réseaux et appareils mobiles. Indispensable aujourd’hui, cette sécurisation vous assure de limiter au maximum les risques de fuite de données et d’éviter un vol d’informations par des éventuels robots ou personnes malintentionnées.

En parallèle, nous pouvons également vous accompagner dans votre gestion documentaire digitalisée en assurant la sauvegarde régulière de vos données pour prévenir tout dysfonctionnement ou panne des équipements qui pourraient endommager vos sauvegardes. Ainsi, prémunissez-vous du risque et bénéficiez d’une solution de secours en cas de problématique majeure.

Enfin, HOYèS est présent au quotidien à vos côtés pour assurer la supervision et la gestion de votre parc de ressources informatiques. Mises à jour et correctifs des équipements et logiciels, télémaintenance, dépannage… Nous vous proposons une solution complète couvrant tous vos besoins dans le domaine.

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Quel que soit votre besoin, HOYèS vous propose un devis gratuit pour la vente ou la location de copieurs en Charente-Maritime. Soucieux de nous adapter aux besoins de tous les professionnels, nous prenons le temps d’évaluer vos attentes et d’établir une estimation tarifaire adaptée. Contactez-nous !